10 Erros Comuns do Corretor de Planos de Saúde
Os erros comuns do corretor de planos de saúde incluem: demorar no primeiro contato, desistir no segundo "não", usar tabelas desatualizadas, não fazer follow-up, não registrar histórico de interações, ligar de número pessoal sem retorno identificado, ignorar LGPD e não usar ferramentas adequadas. Evitar esses erros aumenta significativamente a taxa de conversão.
Os 10 erros que mais prejudicam corretores
1. Demorar no primeiro contato
Leads contatados após 30 minutos convertem 21x menos. Configure alertas e priorize o primeiro contato em até 5 minutos.
2. Desistir no segundo "não"
80% das vendas exigem 5+ contatos. Use automações de follow-up para persistir sem sobrecarregar.
3. Cotação com tabela desatualizada
Preço errado mata a confiança. Use um simulador com tabelas atualizadas.
4. Não registrar o histórico
Sem histórico, você repete perguntas e perde contexto. Um CRM centraliza WhatsApp, ligações e e-mails.
5. Ligar de número pessoal
Cliente não atende número desconhecido. Use telefonia integrada com caller ID da corretora.
6. Não retornar ligações perdidas
Quem ligou e não foi atendido raramente liga de novo. Retorne em até 2 horas.
7. Ignorar a LGPD
Dados de saúde são sensíveis. Use sistema com consentimento, log de acesso e conformidade. Veja nosso artigo sobre LGPD.
8. Planilha com 100+ leads
Acima de 50 leads, planilhas falham. Migre para CRM com pipeline e lembretes.
9. Mensagem genérica no follow-up
"Olá, tudo bem?" não converte. Personalize: nome do lead, operadora cotada, valor.
10. Esquecer a renovação
Clientes ativos precisam de contato 90 dias antes do vencimento. Configure alertas.
Perguntas Frequentes
Qual o maior erro do corretor de planos de saúde?
O maior erro é demorar para fazer o primeiro contato. Leads contatados em até 5 minutos convertem 21x mais. Outros erros graves: desistir no segundo "não" (80% das vendas exigem 5+ contatos), usar tabelas desatualizadas e não registrar o histórico de interações.
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